Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site pixsenses.com est exploité par Les Consultants Pixsenses Inc. (« Pixsenses », « nous »), 32, rue Saint-Charles Ouest, bureau 345, Longueuil (Québec) J4H 1C6, Canada.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Pixsenses est :

Abderrahman Ourahou, CEO
Courriel : info@pixsenses.com
Téléphone : 450 332-5540
Adresse postale : 32, rue Saint-Charles Ouest, bureau 345, Longueuil (Québec) J4H 1C6

Pour toute question, demande d’accès ou de rectification, ou plainte relative à vos renseignements personnels, écrivez-lui à cette adresse.

3. Renseignements que nous recueillons et pourquoi

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées ci-dessous.

3.1 Formulaire de contact

• Renseignements : prénom, nom, adresse courriel, objet et message ; facultativement, numéro de téléphone et nom de l’entreprise.
• Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.
• Consentement : vous y consentez en cochant la case prévue avant l’envoi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à la personne responsable (section 2).
• Fonctionnement : le message est transmis directement par courriel à info@pixsenses.com. Le site ne l’enregistre pas : aucune base de données, aucun fichier de messages, aucun journal contenant vos renseignements.

3.2 Candidatures

• Le site ne propose pas de dépôt de CV en ligne. Si vous nous écrivez pour postuler, nous recevons les renseignements que vous choisissez de transmettre par courriel (CV, lettre, coordonnées).
• Finalité : évaluer votre candidature pour le poste visé ou pour un poste futur, si vous l’avez demandé.

3.3 Sécurité du formulaire (anti-abus)

• Pour limiter les envois automatisés, le serveur calcule une empreinte non réversible (hachage salé) de votre adresse IP et la conserve avec l’heure de vos envois. Cette empreinte ne permet pas de retrouver l’adresse IP.
• Elle sert uniquement à bloquer temporairement un trop grand nombre d’envois (plus de 5 par heure). Les empreintes de plus d’une heure sont effacées automatiquement lors des envois suivants et, au plus tard, par une tâche de nettoyage quotidienne [à confirmer lors de la mise en ligne].

3.4 Journaux techniques de l’hébergeur

Comme tout site Web, le serveur de notre hébergeur, OVHcloud, enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service. Pixsenses n’utilise pas ces journaux pour vous identifier ni pour mesurer l’audience. Ils sont conservés selon la politique de l’hébergeur [durée à confirmer auprès d’OVHcloud].

4. Témoins (cookies) et autres traceurs

Le site n’utilise aucun témoin (cookie), aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucune technologie de profilage.

Les polices de caractères et toutes les ressources du site sont hébergées sur notre propre serveur : votre navigateur ne contacte aucun service tiers lorsque vous consultez nos pages. Les liens vers LinkedIn, Facebook, Instagram et Google Maps ne transmettent aucune information à ces services tant que vous ne cliquez pas dessus ; une fois sur leur site, leurs propres politiques s’appliquent.

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure ou un traceur, cette politique sera mise à jour et, lorsque la loi l’exige, votre consentement sera demandé au préalable ; ces fonctions seront désactivées par défaut.

5. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils ne sont accessibles qu’aux membres de notre personnel qui en ont besoin pour traiter votre demande ou votre candidature.

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui agissent pour notre compte :

• OVHcloud : hébergement du site et envoi des courriels du formulaire. Selon l’offre retenue, les serveurs peuvent être situés hors du Québec [préciser : Canada ou Union européenne (France)].
• Notre fournisseur de messagerie [à compléter : nom du fournisseur et pays des serveurs de la boîte info@pixsenses.com].

Communication à l’extérieur du Québec. Lorsque des renseignements sont hébergés ou traités à l’extérieur du Québec, Pixsenses réalise au préalable une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et s’assure, par contrat, que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate, conformément à l’article 17 de la Loi [évaluation à documenter].

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou l’autorise (par exemple, à la demande d’une autorité compétente).

6. Conservation

• Sur le site : aucun message ni renseignement saisi dans le formulaire n’est conservé.
• Messages reçus par courriel : conservés dans notre messagerie le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis au plus [2 ans] après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Candidatures non retenues : conservées au plus [12 mois] à compter de leur réception, puis supprimées, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
• Empreintes anti-abus : au plus 24 heures (voir 3.3).

À la fin de la période de conservation, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : chiffrement des échanges (HTTPS), en-têtes de sécurité stricts, accès restreint aux boîtes de courriel, mots de passe robustes et absence de stockage des messages sur le serveur Web.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, et nous tiendrons un registre des incidents, comme l’exige la loi.

8. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

• accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
• retirer votre consentement à leur utilisation ;
• demander la cessation de leur diffusion ou leur désindexation, dans les cas prévus par la loi ;
• obtenir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).

Comment faire : écrivez à la personne responsable (section 2) en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondrons par écrit dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande. L’accès est gratuit ; des frais raisonnables peuvent être exigés pour la transcription ou la reproduction, après vous en avoir informé.

Plainte : si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (nouvel onglet).

9. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant une personne de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale.

10. Décisions automatisées

Aucune décision vous concernant n’est prise de façon exclusivement automatisée à partir des renseignements recueillis sur ce site.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, un avis sera affiché sur le site.